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FIN lenteurs ponctuelles du lundi 23 avril 2018
Publiée le : 24/04/2018

Pour votre information : certains de nos sites ont pu subir lundi 24 avril 2018 des lenteurs et/ou des problèmes de connexion (surtout en fin d'après-midi).

L'origine venait d'une difficulté à établir la liaison sécurisée entre les navigateurs de vos visiteurs et nos services. En effet, lorsqu'un navigateur demande à un serveur une liaison sécurisée (1) celui-ci lui répond en lui transmettant son certificat d'authenticité (2). Le navigateur va alors vérifier ce certificat auprès d'un tiers de confiance (3), et là était le problème : le service qui devait confirmer la non-révocation du certificat a eu des problèmes lundi 23 avril. Tous les sites utilisant ce tiers de confiance ont subis des perturbations le 23 avril. En effet, faute de réponse (4), les navigateurs n'étaient pas en mesure d'établir des connexions sécurisés (5) avec le serveur.

Ce dysfonctionnement du tiers de confiance (qui est pourtant une des références dans le domaine de l'industrie numérique) est en dehors de notre domaine d'intervention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Espérant vous avoir informé correctement. Cordialement, Yves, ICOLEIS

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